АССОРТИМЕНТ ПРОДУКЦИИ
Ассортимент продукции ИНТЕРКАМ устанавливается в Прайс-листе, буклетах, а также на сайте компании. Каждой номенклатурной единицы продукции соответствует определенный артикул, характеризующий ее внешний вид и цветовое решение. При заказе продукции ИНТЕРКАМ строго обязательно указание выбранных артикулов.
Возможна разработка индивидуального цветового решения и фактуры камня по предоставленным образцам. Стоимость и условия выполнения таких работ – по согласованию.
Цвет продукции ИНТЕРКАМ в буклетах, каталогах передан со степенью точности, допускаемой современной полиграфией. Цвет продукции на видеомониторах передан со степенью точности, допускаемой видеотехнологиями. Цвет продукции на ЖК видеомониторах искажается в большей степени, чем на ЭЛ мониторах.
Отраслевая специфика производства продукции ИНТЕРКАМ допускает незначительные отклонения в цвете продукции одного артикула разных партий выпуска.
Это объясняется вариативностью цвета натурального природного сырья и естественных компонентов, применяемых в производстве продукции.
Цены на продукцию ИНТЕРКАМ устанавливаются в Прайс-листе и на официальном сайте компании.
Заявки на товар принимаются:
• по телефону +7(86137) 3-88-71 или (918) 396-57-34; (918) 465-46-05 - в г. Армавире;
+7(861) 279 55 55; +7(861) 279 62 69- в г.Краснодаре.
• по электронной почте: interkam@inbox.ru
Лицо, передающее заявку, должно удостовериться в ее получении. На основании полученной заявки выписывается счет на оплату. Лицо, передающее заявку, должно удостовериться в правильности выставленного счета. Покупатель должен оплатить товар (внести предоплату) не позднее 10 рабочих дней с даты выставления счета. В противном случае счет снимается с резерва, а товар, зарезервированный по счету, поступает в свободную продажу, а с покупателем согласуются новые сроки поставки.
При наличии продукции на складе – 100% оплата за продукцию. При размещении заказа на изготовление – предоплата 30%, и 100% оплата каждой отгружаемой партии.
Система накопительных скидок учитывает объемы всех ранее совершенных покупок продукции ИНТЕРКАМ для определения отпускных цен при текущем заказе. В расчет берутся только полностью оплаченные и полностью полученные покупки.
Расчет отпускных цен с учетом накопительной скидки производится по сумме всех покупок продукции ИНТЕРКАМ, совершенных в течение календарного года. Исходя из этого, определяется ценовой диапазон Прайс – листа, из которого берутся цены для расчета суммы текущего заказа.
В расчет накопительной скидки не берутся покупки, произведенные во время действия специальных предложений, условиями которых было неучастие сумм этих сделок в расчете накопительных скидок.
Поставщик (ООО "Интеркам") осуществляет организацию доставки товара по РФ авто и ж/дорожным транспортом по существующим тарифам или самовывозом.
Товар отпускается со склада при условии наличия должным образом оформленного счета, документов, подтверждающих факт оплаты (платежное поручение, кассовый чек, квитанция к приходному кассовому ордеру). Для юридических лиц – надлежащим образом оформленная доверенность.
Все облицовочные материалы ИНТЕРКАМ отпускаются с учетом расшивочного шва 1 – 1,5 см.
Существуют нормативные ширины швов при кладке декоративного отделочного камня:
• "Скалистая груда", "Горный пласт", «Каменная гряда», «Травертин», "Бриз" - укладывается встык, без шва;
• все виды "Кирпича", "Фасадный кирпич" , «Старый кирпич», "Средневековый замок"- 1см;
• весь остальной камень – 1,5 см.
Варианты монтажа с иной шириной расшивочного шва требует перерасчета количества заказываемого материала. Ответственность за достоверность окончательного расчета количества заказываемой продукции несет покупатель.
Продукция упакована в гофроящики с прокладками. Количество упакованной продукции см. в УПАКОВОЧНОМ ЛИСТЕ.
При размещении заказа, не кратного упаковки короба, допускается отпуск продукции в нестандартном гофрокоробе.
Качество продукции ИНТЕРКАМ соответствует ТУ 5741 – 001 – 75882360 – 05.
На продукцию ИНТЕРКАМ получен гигиенический сертификат (1, 2, 3, 4, 5, 6)
77.МО.01.574.П.006092.09.08 от 25.09.2008г., выдан: гос. сан-эпид службой РФ.
На продукцию Интеркам получены сертификаты соответствия (1, 2)
Отраслевая специфика производства продукции ИНТЕРКАМ допускает незначительные отклонения в цвете продукции одного артикула разных партий выпуска.
Это объясняется вариативностью цвета натурального природного сырья и естественных компонентов, применяемых в производстве продукции.
На всю продукцию ИНТЕРКАМ дается 10-летняя гарантия, распространяющаяся только на производственные дефекты. Гарантия на выцветание – без срока действия. Все бракованные материалы бесплатно заменяются новыми. Затраты на доставку, демонтаж и установку новых материалов взамен бракованных не возмещаются.
Гарантия не предоставляется в случаях:
• усадки здания и подвижки стен;
• несоблюдения требований СНиП;
• контактов с химическими веществами и краской;
• обесцвечивания в результате воздействия агрессивной среды;
• загрязнения и окисления;
• использования продукции не по назначению;
• несоблюдения инструкции производителя по установке.
Претензии по количеству, ассортименту и упаковке заказанного товара принимаются в течение 14-ти календарных дней с момента его получения.
В отношении товара, полученного непосредственно на складе продавца, претензии по количеству, ассортименту и упаковке с момента подписания товарной накладной не принимаются.
Все претензии принимаются к рассмотрению на основании письменных заявлений, при условии предъявления документов об оплате и отгрузке.
Фирменный салон
Интеркам:
г. Краснодар, ул. Суздальская, 21
тел. +7 (918) 047-99-17
+7(918) 937-14-45
Cклад:
г. Ростов-на-Дону, пер. Нефтяной, 1
тел. склада: +7(988) 532 61 86
E-mail: interkam@inbox.ru
Cклад:
Краснодарский край, г. Армавир, ул. Тоннельная, 55